Política de privacidad

Esta Política de privacidad se publicó el 1 de abril de 2024.

En Gimalca SAC nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad en cumplimiento La Ley peruana de Protección de Datos Personales establece que para efectuar el tratamiento de los datos de una persona es necesario su consentimiento previo, informado, expreso e inequívoco, y además por escrito, en caso de datos sensibles.

Esta declaración de privacidad explica cuándo y por qué recopilamos información personal, cómo la utilizamos, las condiciones en las que podemos revelar a terceros y cómo la mantenemos segura. Esta política de privacidad se aplica al uso de nuestros servicios, productos y nuestras ventas, pero también a las actividades de marketing y cumplimiento de contratos con clientes.

De igual forma, te informamos que los datos personales tratados por GIMALCA serán minimizados lo máximo posible para cada una de las finalidades expuestas, tratando aquellos con la menor o indispensable información asociada a la identificación personal para la correcta prestación del servicio o solicitud del interesado.

Acerca de Gimalca

Gimalca es una empresa de desarrollo y diseño de software, páginas webs y aplicaciones especializada en diferentes tecnologías que ofrece a sus clientes servicios personalizados. Nuestra empresa tiene su sede en Miraflores, Peru, y puede ponerse en contacto con nosotros escribiendo a info@gimalca.com.

Cuándo recopilamos datos personales sobre usted

Cuando interactúa con nosotros en persona: por correspondencia, por teléfono, por redes sociales o a través de nuestro sitio gimalca.com.

Por qué recogemos y utilizamos datos personales

Recogemos y utilizamos datos personales principalmente para realizar ventas directas, marketing directo y atención al cliente. También recopilamos datos sobre socios y personas que buscan un empleo o trabajan en nuestra empresa.

Podemos utilizar sus datos para los siguientes fines:

  • Enviarle comunicaciones de marketing que usted haya solicitado. Estas comunicaciones pueden incluir información sobre nuestros servicios, productos, eventos, actividades y promociones de nuestros socios – Esta comunicación se basa en la suscripción y requiere su consentimiento.
  • Enviarle información sobre los servicios y productos que nos haya comprado.
  • Realizar actividades de venta directa en los casos en que se establezca un interés mutuo.
  • Proporcionarle información sobre el contenido y el lugar de celebración de un seminario web o evento al que se haya inscrito.
  • Responder a un “Contacto” o a otros formularios web que haya rellenado en nuestro Sitio (por ejemplo, para descargar un libro electrónico, solicitud de cotización).
  • Realizar un seguimiento de las solicitudes recibidas (atención al cliente, correos electrónicos, chats o llamadas telefónicas).
  • Cumplir obligaciones contractuales como facturas, recordatorios y similares.
  • Notificarle cualquier interrupción de nuestros servicios.
  • Ponernos en contacto con usted para realizar encuestas sobre su opinión acerca de nuestros servicios y productos.
  • Cuando hacemos un trato de negocios o negociamos un trato de negocios, que implica la venta o transferencia de todo o parte de nuestro negocio o activos. Estos acuerdos pueden incluir cualquier fusión, financiación, adquisición o transacción o procedimiento de quiebra.
  • Tramitar una solicitud de empleo.
  • Cumplir las leyes.
  • Responder a solicitudes legales y procesos judiciales.

Tipo de datos personales recogidos

Recogemos su correo electrónico, nombre completo, nombre de la empresa/negocio, y números de teléfono. También podemos recopilar opiniones, comentarios y preguntas recibidas de usted en comunicaciones y actividades relacionadas con el servicio, como reuniones, llamadas telefónicas, chats, documentos y correos electrónicos.

Información que recopilamos automáticamente

Registramos automáticamente información sobre usted y su ordenador cuando visita gimalca.com, registramos el tipo de sistema operativo de su ordenador, el tipo de navegador, el idioma del navegador, las páginas que ha visitado, el tiempo que ha permanecido en una página, las horas de acceso, la dirección del protocolo de Internet (IP) e información sobre sus acciones en nuestro Sitio.

Uso de cookies y balizas web

Podemos registrar información utilizando “cookies”. Las cookies son pequeños archivos de datos que un sitio web almacena en su disco duro. Las cookies nos ayudan a mejorar nuestro Sitio y su visita.

Esta información se utiliza para hacer que nuestro sitio funcione de manera más eficiente, así como para proporcionar información comercial y de marketing a los propietarios del sitio, y para recopilar datos personales como el tipo de navegador y el sistema operativo, la página de referencia, la ruta a través del sitio, el dominio del ISP, etc., con el fin de comprender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio.

Las cookies y tecnologías similares nos ayudan a adaptar nuestro Sitio a sus necesidades personales, así como a detectar y prevenir amenazas a la seguridad y abusos. Si se utilizan solas, las cookies y las balizas web no le identifican personalmente.

Cuánto tiempo conservamos sus datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo que consideramos necesario (no superior a 13 meses) para cumplir la finalidad para la que se recopilaron, teniendo en cuenta también nuestra necesidad de responder a sus consultas o resolver posibles problemas. Esto nos ayuda a cumplir los requisitos legales establecidos en la legislación aplicable, a atender cualquier reclamación/queja legal y con fines de salvaguarda.

Esto significa que podemos conservar sus datos personales durante un período razonable después de su última interacción con nosotros. Cuando los datos personales que hayamos recopilado ya no sean necesarios, los eliminaremos de forma segura. Podemos procesar datos con fines estadísticos, pero en tales casos, los datos serán anónimos.

Sus derechos sobre sus datos personales

  • Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
  • El derecho a solicitar una copia de sus datos personales que Gimalca tiene sobre usted.
  • Derecho a solicitar que Gimalca rectifique sus datos personales si son inexactos o no están actualizados.
  • Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sea necesario que Gimalca los conserve.
  • Derecho a retirar en cualquier momento su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. Por ejemplo, su consentimiento para recibir mensajes de marketing digital.
  • Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en caso de que exista una controversia sobre la exactitud o el tratamiento de sus datos personales.
  • El derecho a oponerse al tratamiento de datos personales, en caso de que el tratamiento de datos se haya basado en el interés legítimo y/o el marketing directo.
  • Cualquier consulta sobre sus derechos de privacidad debe enviarse a info@gimalca.com.

Cambios en esta política de privacidad

Gimalca se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. La última versión se encontrará siempre en nuestro Sitio. Le recomendamos que consulte esta página de vez en cuando para asegurarse de que está conforme con cualquier cambio.

Si realizamos cambios que alteren significativamente nuestras prácticas de privacidad, se lo notificaremos por correo electrónico o publicaremos un aviso en nuestro Sitio antes de que el cambio entre en vigor.