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Ventajas y desventajas del Benchmarking

Como ya sabemos, el Benchmarking es un proceso continuo por el cual se toma como referencia los productos, servicios o procesos de trabajo de las empresas líderes, para compararlos con los de tu propia empresa y posteriormente realizar mejoras e implementarlas.

Conozcamos sus ventajas y desventajas;

Ventajas

1. Agrega eficiencia a los procesos operacionales de la empresa.
2. Permite adoptar prácticas que funcionaron y funcionan en negocios con diferentes perfiles.
3. Amplía el conocimiento del gestor acerca del funcionamiento de la propia organización.
4. Identifica como el mercado se mueve y lo que la competencia ha hecho para destacarse.
5. Genera resultados prácticos, como el aumento en las ventas y en la facturación, además de la reducción de costos.
6. Sirve como motivación para que tu equipo alcance el nivel de madurez de otros players del mercado.


Desventajas

1. No es precisamente fácil observar a la competencia directa.
2. Dependiendo del ramo de actuación, puede exigir una inversión inviable en determinado momento.
3. Existe el riesgo que lo confundan con copia y no genere una ventaja real.
4. Prácticas contraindicadas pueden ser aparentemente ventajosas.
5. Puede poner en riesgo la propia identidad de la empresa.
6. Su modelo interno tiene más limitaciones.

El Benchmarking ayuda a las empresas a mantenerse a la vanguardia e innovar en un mundo de constante cambio. Por eso exige aprendizaje constante y adaptabilidad.

No se trata de copiar lo que está haciendo tu competencia, sino de aprender que están haciendo los líderes para poder implementarlo en tu empresa.
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